客室料金・販売戦略の見直し
需要、予約の入り方、客室在庫、販売チャネルの状況を確認し、料金や客室タイプごとの価格差、販売条件を調整します。稼働率、客室単価、販売コストのバランスを検討します。
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04 / Total Revenue Management
トータルレベニューマネジメント
ホテルの魅力を、
さらなる収益へ
客室・料飲・館内サービスを横断した収益改善。ホテル全体の魅力を活かし、お客様の満足度と収益性の向上を支援します。
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FUKUGA / Total Revenue Management
客室の販売だけでなく、レストランやバー、スパ、滞在中のさまざまなサービスまで。福雅は、ホテル全体を見渡し、それぞれの魅力を収益につなげるお手伝いをします。市場の動きや予約状況に応じた客室料金の見直しに加え、お客様のニーズに合った商品づくりやサービスの組み合わせをご提案。宿泊・料飲・営業など各部門と連携し、お客様の満足度とホテル全体の収益性の向上に取り組みます。
サービス内容
私たちがお手伝いできること
料飲・スパ・館内施設の収益改善
レストラン、バー、スパ、レジャー施設の販売機会を見直します。商品やサービスの組み合わせ、料金、予約方法を工夫し、利用促進と利益の向上につなげます。
ご滞在に合わせた追加サービスのご提案
ご到着前からご滞在中まで、お客様のご希望に合う客室アップグレード、プライベートダイニング、送迎、体験プログラムなどをご提案。接客の流れに沿った、自然なご案内を整えます。
部門をつなぐ収益管理
宿泊・料飲・営業・運営の各部門で目標と取り組みを共有します。ご滞在全体の売上に加え、商品ごとの利益や提供にかかる費用も確認し、ホテル全体の収益改善につなげます。
FUKUGA / TOTAL REVENUE MANAGEMENT
収益の視点と、現場への理解
収益を高める施策も、現場で無理なく提供できてこそ意味があります。お客様にとっての価値、スタッフが安定して提供できる品質、ホテルに残る利益。そのすべてを考え、ラグジュアリーホテルの運営経験を活かして、計画と実行をつなぎます。
ご相談から支援開始まで
トータルレベニューマネジメント
ホテル全体の状況を把握する
売上の内訳、予約動向、客層、商品・サービス、現場の提供体制を担当者と確認します。
料金と商品を一体で考える
料金設定の方針と販売する商品・サービスを整理し、担当者、提供方法、成果の確認方法を決めます。
実行し、改善を重ねる
各部門と連携して実行を支援します。お客様の反応と売上・利益の変化を確認し、需要に合わせて見直します。
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ホテルの魅力を、もっと収益につなげませんか
客室やレストラン、スパなどの施設と、現在の課題をお聞かせください。現場で取り組める収益改善の機会を一緒に探り、支援内容をご提案します。
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